Thông tin chúng tôi có thể tiếp nhận
Khi khách hàng gọi điện hoặc nhắn Zalo, chúng tôi có thể tiếp nhận các thông tin cần thiết để điều xe như họ tên hoặc cách xưng hô, số điện thoại, điểm đón, điểm đến, thời gian cần xe, loại xe mong muốn và ghi chú hành lý nếu có.
Thông tin không yêu cầu
Website và hotline không yêu cầu mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản, ảnh giấy tờ tùy thân hoặc dữ liệu nhạy cảm không cần thiết cho việc đặt xe. Khách hàng không nên gửi các thông tin này qua điện thoại, Zalo hoặc bất kỳ đường link nào.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được dùng để tư vấn hành trình, báo giá, điều xe, liên hệ tài xế và hỗ trợ xử lý phản hồi liên quan đến chuyến đi. Chúng tôi không bán dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba.
Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Thông tin trao đổi được lưu ở mức cần thiết để phục vụ chuyến xe và chăm sóc khách hàng. Khách có thể yêu cầu hạn chế hoặc xóa thông tin liên hệ bằng cách gọi hotline 0367.651.135.